お客様からのよくある質問｜和歌山動画制作.COM

お問い合わせについて

直接打ち合わせを行なってもらうことは可能ですか？

もちろん大丈夫です！
当サイトからお申し込みいただきますと、全てのお客様に対して訪問させていただき、しっかりとご要望をヒアリングした上で、制作させていただいております。
基本的に直接の顔を合わせての打ち合わせを最低でも1回設けております。
また、弊社にお打合せスペースも設けておりますので、弊社までご来社頂ける場合、ご希望であれば制作スタッフも同席の上で打ち合わせをさせて頂きますのでイメージをダイレクトに伝えていただく事も可能です。
初めて制作される方に特にご好評頂いております。

こちらから訪問して話をすることはできますか？

はい。承っております。弊社に専用お打合せスペースをご用意しております。
ご希望がありましたら制作スタッフも同席の上お打合せさせて頂きますので打ち合わせの中で動画のイメージを直接伝えていただき作っていくことも可能です。

個人事業主ですが、仕事の依頼はできますか？

もちろん個人事業主の方でもご依頼いただけます。
動画の用途に合わせて、プランニングさせていただきます。
個人事業主の方もぜひご連絡くださいませ。

問い合わせをするにはどうしたらよいですか？

お電話いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォームをご利用の場合は「ご希望のご連絡方法（メール・電話等）」「お電話を差し上げる場合のご連絡希望時間」などがございましたら、遠慮無くご記入くださいませ。

問い合わせの際には何を伝えればよいですか？

ご依頼いただく動画の内容をお聞かせください。
どのようなものを制作したいのか、どのような目的で作成を考えているのか、いつ頃までに完成させたいのか、予算はどれくらいで考えているのか、といった内容をお伝えください。
またそれ以前の検討段階で迷っているというご相談でも、もちろん構いませんのでお気軽にご連絡ください。

料金について

映像制作の予算があまりありません。それでも動画を制作できますか？

予算内で最大限出来ることをご提案させていただきます。
映像制作の費用は、様々な要素によって変わります。
お打ち合わせをさせていただきながら、ご予算内でご要望の用途と目的に適う映像を制作する方法をご提案させて頂きます。
先ずはお気軽にご相談ください。

料金表に載っていない商品を依頼したいのですが？

はい。もちろんです。
和歌山動画制作.COMでは企業・個人事業主様に関する様々な動画を手がけております。
ご要望に応じて最大限ご協力させていただきますので、是非一度お気軽にご相談ください。

料金の支払いは、当社の支払い方法に合わせて頂けますか？

原則ご発注時に着手金として見積金額の50％のお支払をお願いしています。
残金に関しましては納品後1週間以内にお支払ください。もしお客様のご対応が難しい場合にはご相談ください。

支払方法を教えてください

弊社指定の銀行口座にお振込みください。
指定口座につきましてはご請求書を発行させて頂いた時にご連絡します。

制作について

制作した映像をWEBにも使用することはできますか？

ホームページへの掲載にかぎらず、どんなシーンで映像を使いたいかをお伝えいただければ、その用途に最適なフォーマットにエンコードして納品させて頂きます。
YoutubeやVimeoへのアップロード方法などもアドバイスも可能ですので、お気軽にご相談ください。

見積もり依頼から納品までおおよそどれくらいの日数がかかりますか？

制作する作品の秒数や内容によってさまざまですが、ご希望の納期をお伝えくだされば、限られた日数の中でできる最高品質のものをご提供いたします。

編集だけ、撮影だけ、など映像制作の一部分のみをご依頼することも可能ですか？

もちろん可能です。
撮影した映像のみの納品はもちろん、すでにお持ちの映像や写真を編集することもできます。

初めて映像制作を考えているのですが、何から始めればいいですか？

何の映像をつくるのか、どのような目的で作るのかを制作前に決めておくことが大切です。
ヒアリング時、お話をお伺いながら御社にとってもっとも効果的な動画をご提案させていただきますので、ご安心ください。
ご予算に応じて様々な切り口から動画の企画案をご提案いたします。

サービス内容について

発注前に絵コンテ、もしくはVコンテを出してもらうことはできますか？

申し訳ございませんが、ご発注前の絵コンテ、もしくはVコンテの提出は承っておりません。
全てお客様からのヒアリングを基に制作しておりますので、ご了承ください。
和歌山動画制作.COMの過去の制作実績を参考にしていただければと思います。

納品について

どのようにして納品されますか？

動画編集が終了次第、あらかじめお客様にご指定いただいた期日・場所へお届けいたします。

納品時に必要な情報を教えてください。

ご納品先のご住所、会社名（法人お客様の場合）、担当者様のお名前を教えてください。